RESI E CAMBI

Qual è la vostra politica di resi e cambi?

Nel caso in cui tu non sia soddisfatta del tuo abito o accessorio Nadia Manzato puoi richiederne il cambio con un altro prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine inviando una richiesta all’indirizzo info@nadiamanzato.com.

l cambio con un prodotto di diverso tipo e stile è dipendente dalla disponibilità in stock. In questo caso le spese di spedizione verso la nostra sede sono a carico del compratore.

Nel caso invece in cui l'abito o il prodotto arrivi danneggiato oppure presenti visibili difetti, puoi farne segnalazione all’indirizzo info@nadiamanzato.com corredando la richiesta con foto del prodotto e numero di ordine entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. In questo caso il nostro team provvederà a organizzare il ritiro e inviarti il documento di trasporto, e la spedizione sarà a carico nostro.

Nel caso in cui non desiderassi effettuare un cambio con un nuovo prodotto, provvederemo al rimborso del tuo ordine, con lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine.

Consigliamo di provare il tuo abito o accessorio non appena lo ricevi, senza indossare make-up, lozioni o prodotti per pelle/capelli che possano danneggiarlo. Ci riserviamo il diritto di non accettare il reso di qualsiasi prodotto che non rispetti le suddette condizioni e che mostri segni di utilizzo.

Come posso richiedere un reso?

Puoi richiedere un reso contattandoci all’indirizzo info@nadiamanzato.com. Il reso dell’ordine verso la nostra sede deve essere effettuato tramite spedizione con numero di tracciabilità, il quale deve esserci obbligatoriamente comunicato.

In caso di spedizione internazionale indicare nei documenti della spedizione “Prodotto da restituire. Nessun valore commerciale” per non incorrere nel pagamento di dazi e tasse, perché nel caso venissero applicati verrebbero dedotti dal rimborso.

Quando riceverò il mio rimborso?

Una volta che il tuo reso viene ricevuto e ispezionato, ti notificheremo via mail se il reso è stato accettato oppure declinato.

Nel caso il reso fosse accettato il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni dalla notifica con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. Si prega di notare che il ricevimento del rimborso potrebbe richiedere qualche giorno aggiuntivo, in base al paese di destinazione.

Indirizzo di restituzione:

NADIA MANZATO

VIA SAN MICHELE, 15

21052 BUSTO ARSIZIO (VA)

ITALY